- ориентация на потребителя. Это означает, что фирма во главу угла ставит не производство само по себе, не технические и технологические возможности, а интересы потребителя, динамику спроса.

- экономическая эффективность как основа деятельности фирмы;

- координация усилий всех структурных подразделений фирмы для достижения поставленных целей;

- сбыт товара, изготовленного фирмой.

Практика показывает, что в условиях перехода российской экономики к рыночным отношениям маркетинг нередко является «узким местом» в работе компаний. Это резко снижает гибкость и ресурсные возможности фирмы. Между тем во многих зарубежных компаниях маркетингу уделяется  большое внимание, в его развитие вкладывают огромные средства. Сегодня уже очевидно, что для каждого предприятия преодоление кризисных явлений и успешная деятельность зависят не только от макроэкономической политики государства. Среди наиболее важных факторов, влияющих на эти процессы, - маркетинг фирмы. Он помогает обеспечивать ее адекватную и своевременную реакцию на изменения во внутренней и внешней среде деятельности фирмы. От уровня развития маркетинговой службы в значительной степени зависит безубыточная деятельность предприятия, его финансовая стабильность.